Sobre Daniel Matthes

  • Bairro BAIRRO ALTO
  • Número 601
  • Trabalhando? Não
  • Escolaridade Superior
  • Idade 28 - 32 Anos
  • R$ Pretensão salarial 3282
  • Gênero Masculino
  • Área de atuação Comercial e vendas
  • Salário pretendido 3300

Educação

  • 2010 - 2016
    Administração

    FAE

Experiência

  • 2010 - 2011
    Brasil Telecon Call Center

    Agente De Atendimento

    Atendimento ao cliente para a confirmação do serviço realizado e pesquisa de qualidade do serviço; Atendimento ao cliente para retenção de solicitações de cancelamento de serviços; Atendimento aos técnicos da empresa, para suporte nas prestações de serviços e acompanhamento dos chamados de cancelamentos das linhas telefônicas;

  • 2011 - 2012
    Coneccta Virtuale Prestação De Serviço Ltda

    Auxilar Tecnico Pleno

    Atendimento ao cliente para a confirmação do serviço realizado e pesquisa de qualidade do serviço; Atendimento ao cliente para retenção de solicitações de cancelamento de serviços; Atendimentos ao cliente para renovação de seguros de automoveis, residencias e empresarial. Cotações dos seguros das companhias HDI, Sul América e Allianz. Gerenciamento de e-mail e tratativa de pendências ligadas aos seguros.

  • 2012 - 2016
    Banco Santander S/A

    Caixa

    Atendimento aos clientes; Venda de produtos financeiros; Capitalização, Seguros, Empréstimos. Abertura, análise e formalização de conta corrente e poupança; Gestão de equipamentos do autoatendimento; Compensação: conferência e devolução de cheques compensados; Conferência e controle de senhas emitidas; Conferência e controle de talonários de cheques e cartões; Almoxarifado: controle e programação logística de material;

  • 2017 - 2018
    Editora Positivo

    Assistente Administrativo

    Suporte ao Analista comercial. Suporte na pré venda. Facilitar e agilizar os processos administrativos burocráticos e técnicos. Atendimento ao cliente para auxilio para fechamento de contrato. Emissão de documentos, atualização de cadastro e atendimento a fornecedores e clientes. Emitir notas fiscais. Elaborar relatório financeiro. Acompanhar trabalho de logística da empresa. Manter arquivos e cadastros de informações atualizados. Assessorar gerentes e líderes com questões práticas da rotina de trabalho, como preparar documentos, prestar informações ao público, responder e-mails

  • 2019 - 2022
    Ald Automotive Brasil

    Analista Comercial

    Dar suporte ao gerente de contas no que diz respeito ao atendimento da carteira. Elaborar propostas comerciais aos clientes (renovação e/ ou inserção de novos veículos). Analisar os dados das propostas comerciais e mitigar riscos (pneus, acessórios, etc). Fazer follow up de propostas enviadas aos clientes. Acompanhar assinatura das propostas comerciais. Imputar as propostas recebidas e assinadas no sistema. Apoiar em relatórios de licitações e concorrências. Ser a ponte entre os clientes e a área de crédito sobre as documentações pertinentes e abrir o credit check no sistema (módulo do sistema para avaliação de crédito dos clientes). Orientar os clientes sobre nosso canal de atendimento operacional.Analisar o relatório de performance de frota e acionar o gerente de contas sobre as oportunidades de melhorias. Controlar e responder cases dos clientes no sistema de vendas e atualizar os dados cadastrais. Analisar o relatório de performance de frota e acionar o gerente de contas sobre as oportunidades de melhorias. Controlar e responder cases dos clientes no sistema de vendas e atualizar os dados cadastrais.

Idiomas

Inglês
Intermediate