Sobre GIOVANY RAMON FRAGOSO

  • Rua Carlos Benato
  • Bairro Aguas Claras
  • Número 27
  • Trabalhando? Sim
  • Escolaridade Pós-Graduação
  • Idade 33 - 37 Anos
  • R$ Pretensão salarial 1973
  • Gênero Masculino
  • Área de atuação Segurança e tecnologia
  • Salário pretendido 2500

Educação

Experiência

  • 2022 - 2015
    Positivo Informática

    Analista de Suporte

    Desenvolvimento, treinamento e manutenção de Projetos de Software e Hardware. Suporte a usuários que utilizam produtos Positivo tecnologia educacional, negociação com fornecedores, líder de equipe de suporte em campo; ∙ Uso de ERP SAP para alimentar sistemas e processos, MS – SharePoint, ferramenta, criação de manual para uso de software. ∙ Inspeção de qualidade de produtos e materiais. Líder de equipe de suporte técnico em campo ∙ Realizações: melhoria no processo de instalações de produtos Positivo tecnologia educacional, realizadas pelas equipes de em campo.

  • 2017 - Atual
    Prefeitura Municipal de Campo Largo

    Chefe de Divisão - DRM / EAE / T.I

    Divisão de Rendas Mobiliárias (julho/2017 atual) ∙ Coordenação de equipe de fiscalização de tributos ∙ Liberação e controle de acesso ao sistema IPM Fiscal e Atende.Net ∙ Lançamento de tributos ISS - mensal/homologado, alvará e taxas ∙ Consulta e alteração de processos digitais ∙ Lançamento de nota fiscal avulsa para autônomo ∙ Consulta e alteração de irregularidade cadastral ∙ Atendimento presencial (balcão) ou telefone. ∙ Suporte aos usuários que usam os sistemas IPM- Fiscal e Atende.Net conforme leis e decretos ∙ Realizações: redução dos atendimentos presenciais. Divisão programas educacionais e EAD ∙ Criação de projetos de T.I e pedagógicos nas unidades de ensino, escolas e cmeis. ∙ Compras, pagamento e negociação com fornecedores ∙ Suporte e atendimento presencial aos usuários dos projetos e sistemas, uso de ferramenta zabbix para monitoramento de links de internet. ∙ Realizações: compra e adequação de equipamentos de informática para laboratórios, secretarias e salas de aula, relatórios analíticos para definição de projetos e metas, monitoramento dos links de internet nas escolas e cmeis. Divisão de tecnologia de informação e suporte técnico ∙ Coordenação na manutenção de computadores, redes de dados e sistemas de telefonia nas unidades municipais. ∙ Reuniões com prefeitos, secretários, fornecedores e participação de comissões para definir novos projetos. ∙ Realizações: acréscimo de atendimentos presenciais e manutenções nas unidades municipais

  • 2015 - 2015
    Kayser Informática

    Analista de suporte

    Suporte técnico e treinamento a usuários dos sistemas Kayser informática na utilização dos programas e emissão de notas fiscais eletrônicas. Fazendo suporte presencial ou remoto ∙Realizações: expansão na carteira de clientes usando os métodos apropriados para apresentação dos sistemas.

  • 2012 - 2012
    GL Eletro – Eletrônicos

    Assistente de suporte técnico

    Instalação e Manutenção de Sistemas Operacionais Windows Server 2000, 2003 e 2008. Servidores Active Directory e Domain Controler/DNS/DCHPC Windows, Administração de File Servervs, IIS. Ferramenta de Correio Eletrônico IBM Lotus Notes e Outlook, Banco de Dados SQL Server 2005, administração de Anti-Virus McAFee, Administração de Servidor de Backup com software ArcServer Backup, utilização de Sistema Operacional IBM AS400, Acesso Remoto, Terminal Server, Telefonia, utilização de linguagem de programação VB Scripts para criação de Drivers de Impressão, instalação de softwares e mapeamento de unidades de rede. Monitoramento softwares e ativos fixos. Montagem e manutenção de computadores, servidores e racks.

Conhecimento

Navegadores de internet 16 anos Windows 16 anos Android 8 anos Excel 6 anos TeamViewer 4 anos Atende.Net 4 anos Calc 4 anos Linux 3 anos C# 3 anos SQL Server 3 anos MySQL 3 anos Firebird 3 anos ASP.NET 3 anos HTML/CSS 3 anos Crystal Reports 3 anos VB 2 anos

Idiomas

Ingles
Intermediate
Espanhol
Intermediate

Habilidades