Sobre Regiane Daluz Santos
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Bairro Jd das americas
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Número 1236
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Complemento Sb 2
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Trabalhando? Não
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Escolaridade Médio
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Idade 38 - 42 Anos
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R$ Pretensão salarial 460115
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Gênero Feminino
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Área de atuação Atendimento e telemarketing
Educação
- 2021 - Atual
Experiência
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2021 - 2022
Telefonica Vivo
Assistente de atendimento
Atendimento a clientes gold, silver, púrpura, prata. Registro de reclamações, abertura e acompanhamento de OS, suporte técnico, reset de sinal, envio de carga aos equipamentos de clientes, parcelamento de faturas, envio de 2 via, vendas, etc.
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2022 - 2021
Banco Senff
Operador Atendimento I
Atendimento a clientes, auxilio em demandas e duvidas referentes a cartão (ex: desbloqueio do cartão, dúvidas sobre faturas, e outros), serviço de cobrança ativo e receptivo, parcelamentos, envio de faturas, etc.
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2011 - 2012
DTCOM
Assistente Dtcall PL
Atendimento ao Cliente interno e externo, feedback de solicitações feitas por clientes, colhimento de reclamações e sugestões, interface entre alunos, cliente e concessionarias, emissão de relatório mensal, elaborar pesquisa de satisfação ao cliente, auxiliar em dúvidas.
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2007 - 2010
GVT
Atendente Suporte Tecnico
Atendimento telefônico realizando suporte técnico de ADSL e linhas telefônicas, tendo como objetivo encerramento de defeitos e reparos. Atendimento e venda ativa de produtos e serviços, linhas telefônicas e turbo net.