OPERADOR DE TELEATENDIMENTO – ESTAGIO
Estágio @VEICS Publicado 2 meses ago Em Atendimento e telemarketingDetalhes da vaga
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Quantidade de vagas 50
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Assistência Médica Não
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Assistência odontológica Não
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Convênio com empresas parceiras Não
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Vale Alimentação Sim
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Vale Transporte Sim
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Almoço no Local Não
Descrição da vaga
FUNÇÕES:
Atender/efetuar chamadas dos clientes do projeto;
Entender as necessidades do cliente de forma rápida e apresentar soluções que atendam às suas necessidades;
Utilizar roteiros para fornecer informações sobre os recursos, preços e outros, dos produtos e apresentar seus benefícios;
Fazer perguntas pertinentes para entender os requisitos do cliente bem como averiguar todas as informações tendo como objetivo um atendimento completo;
Persuadir o cliente a obter o produto/serviço oferecido que atendam às suas necessidades;
Registrar as informações pessoais do cliente com precisão em um sistema de computador;
Lidar com reclamações ou dúvidas para proteger a reputação da empresa.
HABILIDADES:
Experiência: sem necessidade;
Capacidade de comunicar-se e expressar-se corretamente em linguagem falada e escrita;
Raciocínio lógico e matemático em nível de terceiro grau;
Organização; Inteligência emocional; Sensibilidade para questões sociais; Bom relacionamento interpessoal;
habilidade de trabalhar em equipe.
Outros oportunidades que você pode gostar
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AUXILIAR TÉCNICO DE TELECOM
- @ NOVA Fibra Telecom
- Pinhais, Parana, Brazil