SUPORTE DE TI. Exclusiva Profissionais com Deficiência.
CLT @Grupo ABL Publicado 2 semanas ago Em Tecnologia da informaçãoDetalhes da vaga
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Quantidade de vagas 1
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Assistência Médica Sim
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Assistência odontológica Sim
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Vale Alimentação Sim
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Vale Transporte Sim
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Almoço no Local Não
Descrição da vaga
Suporte aos usuários nos sistemas existentes na empresa:
Atender a chamados via ferramentas de controle, visualizar e analisar as solicitações , executar procedimentos necessários para resolução dos problemas;
Treinamento aos usuários quando necessário;
Fazer interface entre usuários e software house para solução de problemas e solicitações de melhorias;
Interagir com a equipe técnica para tratamento das solicitações;
Fazer testes das versões novas antes de disponibilizar para usuário final;
Participar de novos projetos relacionados a área de sistemas da empresa;
Acompanhar o incidente até seu tratamento e encerramento para garantir a disponibilidade de aplicações serviços e integridade dos dados.
Conhecimento acerca de padrões Web.